banner519

“Hyundai Kamer Plaza” Güneykore’nin Samsun’daki Yüzü

Hyundai Kamer Plaza, Hyundai yetkilisi olarak 1998 yılından bu yana hizmet veriyor. Hyundai Kamer Plaza, uzun yıllar boyunca başarılı bir şekilde sürdürdüğü hizmet anlayışıyla Samsun Merkez ilçesinde Hyundai’nin en çok ziyaret edilen yetkili bayilerinden biri olma özelliği taşıyor.

“Hyundai Kamer Plaza” Güneykore’nin Samsun’daki Yüzü

Hyundai Kamer Plaza, Hyundai yetkilisi olarak 1998 yılından bu yana hizmet veriyor. Hyundai Kamer Plaza, uzun yıllar boyunca başarılı bir şekilde sürdürdüğü hizmet anlayışıyla Samsun Merkez ilçesinde Hyundai’nin en çok ziyaret edilen yetkili bayilerinden biri olma özelliği taşıyor.

15 Ocak 2016 Cuma 14:57
“Hyundai Kamer Plaza” Güneykore’nin Samsun’daki Yüzü
banner566
Samsunhaber.TC Dergisi/ Sayı 6

Hyundai Assan Otomotiv Sanayi ve Ticaret A.Ş. bayisi Hyundai Kamer Plaza vizyonu olarak beklentilerin üzerine çıkan bir anlayışla hizmet sunuyor. Üstün müşteri memnuniyeti ve içinde bulunduğu sektörün güçlü bir halkası olan Hyundai Kamer Plaza tecrübesiyle marka değerine yakışır biçimde faaliyet dahilinde hizmet veriyor. Tüm konularda müşteri ihtiyacına olan en kısa sürede ve en etkin biçimde sunmayı kalite politikası olarak benimsemiş durumda.

Sizi kısaca tanıyabilir miyiz ?

Adım Oğuz Kolbaşı, 4 yıldır Kamer Otomotiv’de görev yapıyorum. 3,5 yıldır İnsan Kaynakları ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü görevini sürdürmekteyim.

Hyundai araçların sürücülerine kattığı kolaylıklar nelerdir ?

Sürüş rahatlığı, manevra kabiliyeti, yakıt tasarrufu, gece sürüş kolaylığı (Ar-Ge’ si iyi yapılmış ön farları sayesinde), aerodinamiği, otomatik ve DCT şanzıman 7 ileri vites seçeneği, 5 yıldızlı güvenliği, donanımları ve tasarrufu ile bayan sürücüleri cezbeden ve aileler için de ideal olan Hyundai sürücülerine  bu gibi kolaylıklar sağlıyor.

Hyundai’ı marka değeri yapan en belirgin özelliği nedir?

Tüm dünyadaki gelişimini 2005 yılından bu yana hızla artıran Hyundai, böylece Interbrand tarafından 10 yıl üst üste “En İyi 100 Global Marka” arasına seçilmiş oldu. Interbrand araştırma sonuçlarına göre Hyundai müşterileri, uygun fiyat, üstün konfor, yüksek kalite ve pratik kullanım özellikleriyle beraber markayla aralarında oluşan duygusal bağa da önem veriyor. Araştırma sonuçlarına göre, Genesis ve Sonata’nın yeni versiyonlarıyla özellikle üst segmentte büyük bir çıkış yakaladığı belirtilen Hyundai, ürünlerindeki diğer tüm kaliteli modelleriyle de müşterilerinin beğenisini toplamaya devam ediyor.

Hyundai, hem hacim hem de marka değeri açısından en hızlı büyüyen otomobil markalarından biri ve her yıl başarılarına bir yenisini ekliyor. Marka imajını geliştirirken müşteri memnuniyetini birinci hedef olarak belirleyen Hyundai, her beklentiye uygun modelleriyle öne çıkıyor. Geniş bir yelpazede sunduğu kaliteli ürünlerindeki iddialı tasarımlar, konfor unsurları ve fiyatlar, marka ve kullanıcıları arasında duygusal bir bağ oluşturmada etkili rol oynuyor. Markamızla ilgili tüm faaliyetlerimizde müşteri memnuniyetini göz önünde bulunduruyoruz ve sadece satış odaklı olarak yolumuzda ilerlemiyoruz. Hedefimiz çok satılan değil, en çok sevilen marka olmak.

Araçlarınızda daha çok ön plana çıkardığınız etkenler nelerdir?

Araçlarımızda en çok ön plana çıkardığımız güvenlik üstün donanım ve bunlara karşılık fiyat avantajıdır.

Müşterilerinize satış sonrası ne gibi destek sağlıyorsunuz. Bizi bilgilendirir misiniz ?

Sıcak bir ilgiyle karşılandığınız Hyundai Kamer Plaza mükemmel hizmet anlayışı, titiz ve uzman teknik personeli, bakım ve onarım hızı ile Hyundai’nız için en güvenilir yerdir.

İlk seferde doğru tamir ilkesi ile hizmet veren Hyundai Kamer yapılan tüm bakım ve onarımlarda Hyundai orijinal yedek parça kullanılır. Kullanılan yedek parçalar imalat hatalarına karşı binek araçlarda 2 yıl / 60.000 km, ticari araçlarda 2 yıl / 100.000 km Hyundai Assan garantisi taşır.

Hyundai sadece satın alırken değil satış sonrasında sunduğu hizmetleriyle de ömür boyu memnuniyetiniz ve bağlılığınız için çalışıyor. Hyundai Kamer hayatınızın her anında sizi yalnız bırakmıyor.

Hyundai şirketinin anavatanı Güneykore, Şirket sahipleri Türkiye piyasasını nasıl değerlendiriyor. Hedeflerinizi ne doğrultuda belirginleştiyorsunuz ?

Türk tüketicisi, Hyundai markasıyla ilk olarak 1990 yılında Kibar Holding’in Türkiye distribütörü olmasıyla tanıştı. Hyundai, kısa bir süre içinde önemli bir başarıya ulaştığı Türkiye pazarının yüksek potansiyelini ve Avrupa’ya yakın olan konumunu göz önüne alarak denizaşırı ülkelerdeki ilk üretim merkezini Türkiye’de kurma kararı aldı. İzmit’te, 25 Eylül 1995’te temeli atılan ve rekor bir sürede tamamlanıp 1997 yılının Temmuz ayında seri üretime başlayan Hyundai Assan Fabrikası, 20 Eylül 1997’de gerçekleştirilen törenle açtık. Fabrika, İzmit-Alikahya beldesinde 1 milyon m²’lik mevcut alana, 233 bin m²’lik fabrika sahasına ve 108 bin m²’lik kapalı alana sahip. İlk etapta 180 milyon dolarlık yatırımla kurulan fabrikanın, şu an 200 bin adetlik üretim kapasitesi bulunuyor.

Hyundai Assan İzmit Fabrikası, Türk işçilerin emeğiyle başta Türkiye ve Avrupa ülkeleri olmak üzere tüm bölge için üretilip ihraç edilen A segmentindeki i10 ve B segmentindeki i20 modeliyle Hyundai Motor Company’nin Avrupa’ya açılan kapısı olarak büyük bir önem taşıyor. Bugüne kadar 1 milyonun üzerinde araç üreten Hyundai Assan Fabrikası’nda saatte ortalama 36 araç üretilmekte ve günlük toplam üretim yaklaşık 520 adedi bulmaktadır. ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi’nin uygulandığı Hyundai Assan Fabrikası’nın ürettiği i10 ve i20’ler, global üretim merkezleri gibi en üst seviyede üretim kalitesini taşıyor.

Hyundai Blue Card nedir avantajları hakkında bizi bilgilendirir misiniz ?

Blue Card ile Hyundai Yetkili Servislerinden yapacağınız harcamaların %1'i kadar nakit indirim kazanırsınız.Kazandığınız Blue Puan’ları Türkiye ve K.K.T.C’deki Hyundai Yetkili Servislerinde kullanırken, Hyundai yenilik ve fırsatlarından öncelikle siz haberdar olursunuz.

Blue Card avantajlarını şöyle sıralayabilirim; Blue Card ile Hyundai Yetkili Servislerinden yapacağınız harcamaların %1’i kadar nakit indirim kazanıyorsunuz. Hyundai Yetkili Servislerinde yedek parça ve işçilikte %30’a varan fiyat avantajı sunan servis kampanyalarından yararlanıyorsunuz.3.000 Blue puan’ın üzerindeki müşterilere periyodik bakımda %40 işçilik indirimi var. Hyundai yetkili servislerinde öncelik ve araç yıkama, check-up gibi ücretsiz hizmetler sunuluyor. Kapınızdaki ve havalimanındaki servis Hyundai programında yol ücreti ödemiyorsunuz. En son Hyundai haber ve kampanyalarını en önce öğrenme fırsatı sunuluyor. Üstelik yeni bir Hyundai aldığınızda, birikmiş Hyundai Blue puanlarınız sizde kalıyor.

Tuscon modelinizin Euro NCAP çarpma testlerinde 5 yıldız aldı. Amerikan araç ve yol güvenliği araştırma enstitüsünde (UHS)’ten de en yüksek notu adlı. Hyundai ailesi olarak bu başarının anahtarı nedir?

Kaliteli ve güvenli ürünler yapmanın tek yolu bize göre çok çalışmak ve ARGE’ye önem vermek Hyundai’nin Kore’de ARGEdepartmanı 10.000 kişilik mühendis kadrosundan oluşmaktadır. Mevcut kadro sayesinde çok başarılı işler kaydetmekteyiz.

Samsun Hyundai Kamer Plaza olarak 1993 senesinde kuruldunuz. 22 yılda Samsun’da otomotiv sektöründe ne gibi gelişmeler kaydettiniz ?

Kuruluşumuzdan bu yana öncelikle kaliteli hizmet ve güven unsuruna azami önem göstermekteyiz. Kamer otomotiv kurumsallaşma yolunda hızlı adımlarla ilerlemektedir. Sektörde pazar payımızı her geçen gün daha da artırmayı hedefliyoruz ve bu yönde emin adımlarla ilerliyoruz.

Araçlarınızda daha çok ön plana çıkardığınız etkenler nelerdir?

Araçlarımızda ön plana çıkardığımız en önemli unsur güvenlik ve donanıdır. Biz Hyundai Kamer olarak herkesin satın alsın almasın mutlaka bir Hyundai marka aracı test etmesini önemle tavsiye ediyoruz.

 Piyasalardaki ekonomik dalgalanmanın firmanıza etkisi oldu mu?

Ekonomik dalgalanmanın pek bir etkisi olmadı. Her firmayı nasıl etkiliyorsa bizi de o şekilde etkiledi.


 

 

Yorumlar
Avatar
Adınız
Yorum Gönder
Kalan Karakter:
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
<strong>Dikkat!</strong> Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, müstehcen, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.

banner591

banner388