TESADÜF bir dost muhabbetinde konusu açıldı..
SAMGAZ'ın Atakum'daki yeni binasının hizmete girdiğini biliyordum..
İlkadım Stadyumu'nun karşısındaki hizmet binasının da oraya taşındığını her neyse farkedememişim bugüne kadar.
Oysa her sabah ve akşam aracımla o güzergahtan geçiyorum.
Sohbet ettiğim kardeşlerim "Abi, o binada Atakum'a taşındı" dediler..
"Keşke taşınmasaydı.. İnsanlar her işlem için Atakum'a mı gidecekler?..İrtibat bürosu olarak kullanılması uygun olurdu" diye düşüncemi ifade ettim..
Herkesin ortak düşüncesi buydu..
Öyle ya, İlkadım'da, Canik'te hatta Tekkeköy'de oturanlar merkezde bir Samgaz bürosu ile işlemlerini daha kolay hallederler.
Atakum'a kadar gitmek taşıt bakımından belki zor değil ama kafa olarak yorar insanı..
En azından ben böyle düşünüyordum..
Ta ki, SAMGAZ Müşteri Hizmetleri Müdürü Esra Göktepe hanımefendiyi arayıp konuşana kadar..


Esra GÖKTEPE...

Önce hizmet binalarının hayırlı olmasını diledim.
Sonra da, " Stadın karşısındaki bina keşke kalsaydı.. Herkes Atakum'a kadar gelmek mecburiyetinde kalmazdı" dedim..
Esra Göktepe sağolsun düşünce ve endişelerime açıklık getirdi..
Vatandaşların, Atakum'daki binaya sadece bağlantı ve abone işlerini gerçekleştirmek üzere geleceklerini söylüyor Göktepe ve ekliyor;
“23 farklı kurum ve kuruluş ile faturaların tahsilatları noktasında çalışıyoruz. Dolaysıyla Samsunlu vatandaşlarımızın özellikle faturalarını ödemek için kuruma gelmelerine gerek kalmadı. Bankalar ve PTT şubelerinde bu işlemi halledebiliyorlar."
Tabi asıl konu yeni binaya geçecek vatandaşların tesis bedeli, ya da abonelik işlemleri için takip edecekleri yol..
Benim de kaygım bu noktada zaten..
Boşaltılan bina bu amaçla kalsaydı insanlar Atakum'a kadar gelmek zahmetine katlanmayacaklardı sözlerime gerçekten anlamlı bir karşılık buldum..
Esra Göktepe diyor ki;
" Doğru şu anda bu işlemi bu binada yapmak durumundalar.. Bizde merkezde bağlantı noktalarımız olsun istiyoruz.. Bu amaçla 2017 yılını hedefleyen bir düşünce geliştirdik. Bizimle sözleşmesi olan 61 firma var.. Vatandaş proje ve tesis yapımı için bu firmalara müracaat etmek durumunda. Bizim hedefimiz, tesis ve abone işlem ve tahsilatı konusunda bu firmaları yetkilendirmek..2017 yılı olarak hedeflediğimiz bu proje gerçekleştiğinde merkezde talep edilen bir irtibat noktası yerine bu firmalar sayesinde tam 61 irtibat noktasını vatandaşın hizmetine sokmuş olacağız.."
Düşünce ve proje, bence de güzel ve olumlu..
Umarım ve dilerim, 2017 yılı hitamına kadar bu proje hayatiyet kazanır..
Zira kime sorsanız Samgaz ile ilgili ilk serzenişi,
"Her türlü işlemin veznelerde yapılıyor ve uzun süre sırada bekleniyor olması!.."
İşte, '61 firmayı yetkilendirme projesi' gerçekleştiğinde sanırım bu şikayet konusu da ortadan kalkmış olacaktır..
Sadece biraz sabır!..
SAMGAZ'a projesini gerçekleştirmesini dilerken vatandaş olarak bize de;
" Kurumun bu projeden vazgeçmemesini ve bir an önce yürürlüğe koymasını dilemek ve beklemek kalıyor.."
Avatar
Adınız
Yorum Gönder
Kalan Karakter:
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
<strong>Dikkat!</strong> Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, müstehcen, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.

banner591