Cashrewards – A sadakat programı Bir zamanlar veritabanında 2,5 milyon Avustralyalı vardı – geçen hafta aniden kapatıldıktan sonra birçok alışveriş yapan kişiyi sersemletti.
Cashback net sitesi, ortak perakendecilerinde alışveriş yaptıktan sonra üyelerine satın alma fiyatının bir yüzdesini nakit olarak geri öder.
Kapatması da birçok soru bıraktı:
- Bu nakit şirketleri nasıl faaliyet gösteriyor ve kar elde ediyor?
- Tüketiciler paralarını hesaplarından geri alabilirler mi?
- Alternatifler var mı?
- Cashback uygulamalarını kullanma konusunda dikkatli olmalıyız?
Bulunalım.
Cashrewards neden kapandı?
Bu aşamada bilmiyoruz.
Ne Cashrewards, ne de Cashback uygulamasına sahip olan ANZ Financial institution’ın Girişim Sermayesi Fonu 1835i, kamuya açık bir açıklama yapmadı.
Avustralya Monetary İncelemesine göre, Cashrewards, yeni genel müdürü Nuno Matos tarafından bankanın performans ve karlılığının daha geniş bir incelemesi nedeniyle ANZ’nin beklentilerini karşılayamıyordu.
Fonlarınızla ne yapmalısınız?
Cashrewards üyelerini fonlarını geri çek 24 Ekim’e kadar ve herhangi bir işlem sorgusu gönderin 10 Ekim’e kadar.
Cashrewards üyelerine 24 Ekim’e kadar fonlarını geri çekmeleri istenir. (Getty Photos: Brent Lewin/Bloomberg)
Talep edilmemiş kalırsa paraya ne olacağı sorulduğunda, Cashrewards CEO’su Anthony Seymour-Walsh ABC’ye şirketin “tüm müşteri paralarını geri ödemek istediğini” söyler.
Cashrewards’ın net sitesine göre, müşteriler Ekim son tarihini kaçırırlarsa, mevcut fonlarını otomatik olarak bağlantılı banka hesabına aktaracaklar.
Tüm para çekme taleplerinin 12 Aralık’a kadar alınması gerektiğini söyledi.
Nakit geri şirketler nasıl para kazanıyor?
Curtin Üniversitesi İş ve Hukuk Fakültesi’nde kıdemli öğretim görevlisi Andrew Brennan, nakit geri dönüş tekliflerinin aslında bir indirim biçimi olduğunu söyledi.
ABC’ye verdiği demeçte, “Büyük bir üye üssü kazanmak ve bu nedenle perakende ortakları için daha fazla satış sağlamak kârlılık için iyidir.” Dedi.
“Cashback reklam şemaları bir alışveriş yapan kişiyi perakendeciye yönlendirir ve her işlem tamamlandığında perakendeciden bir komisyon yapın.“
Cashback uygulamalarını akıllıca kullanmak yaşam maliyetine yardımcı olabilir, ancak Dr Brennan’a göre, aşırı harcama olasılığı ile de gelirler.
“Herkes indirimi seviyor ve bu bizi iyi hissettiriyor, başka şeylerin satın alması için daha fazla para kaldı ya da tasarruf için bırakabiliriz.” Dedi.
Alışveriş yapanlar, nakit geri dönüş uygulamalarının çift kenarlı bir kılıç olduğu konusunda uyarılıyor. (AAP: Jane Dempster)
“Normalde satın alacağınız ürünleri veya ürünleri satın alırsanız, bir indirim sizin için faydalı olabilir.
“[However]Uygulama içinde ‘sınırlı bir süre teklifi’ olarak ilan edildiğinden, dürtü üzerine bir şeyler satın alabilirsiniz.
“İhtiyacınız bile olmayabileceğiniz mallara daha fazla harcama yapabilirsiniz.“
Kendini kontrol ettirmenin anahtar olduğunu da sözlerine ekledi.
Alternatifler var mı?
Finansal araştırma ajansı Canstar’a göre, Cashrewards da dahil olmak üzere Cashrewards da dahil olmak üzere dikkate alınması gereken beş nakit geri dönüş uygulaması ve sitesi var.
Ajansın Veri Analizleri Direktörü Sally Tindall, Cashreward’ın ani kapanmasının milyonlarca alışveriş yapan kişinin bir sonraki adımın ne olduğunu anlamaya karar verdiğini söyledi.
“Kırılmış ödülleri olanlar için acil öncelik, 24 Ekim son tarihine kadar fonlarınızı çıkarmaktır” dedi.
“Aussie’nin sahip olduğu bir nakit öncüsü kaybolduğunu görmek utanç verici olsa da, Shopback ve Topcashback gibi hala tekmeleyen benzer markalar var.
“Sadece hüküm ve koşulları okuduğunuzdan emin olun ve sadece paranın cazibesi nedeniyle daha fazla harcamadığınızdan emin olun.
“Unutmayın, en önemli şey, indirim veya nakit geri dönüşün ne kadar büyük olduğu değil, ödediğiniz fiyattır.“
Ya gizlilik verileri?
Bir nakit ödeme hesabı oluşturmak için, ilk olarak adınız, e -posta adresiniz ve telefon numaranız dahil kişisel bilgilerinizi sağlayarak üye olarak kaydolmanız gerekir.
8 Eylül itibariyle Cashrewards’ın 2,5 milyon Avustralyalı hizmetine kaydoldu.
Müşterilere, nakit şirketleri ile hangi özel verileri paylaştıklarına dikkat etmeleri tavsiye edilir. (Getty Photos: JAAP Arriens/Nurphoto)
“[Cashrewards] Müşteri verileri düzenleyici amaçlar için güvenli bir durumda şifrelenecek ve herhangi bir yasal dönemin sonunda güvenli bir şekilde yok edilecektir. “Dedi.
“Verilerinin silinmesini isteyen üyeler buna göre gerçekleştirilecektir.”
Dr Brennan, ücretsiz uygulamalarla müşterilerin ne tür verilerin verildiği konusunda bilgilendirilmesi ve rahat olması gerektiğini söyledi.
“Müşteriler, Cashback uygulaması/net sitesi içinde kaydedilen ve izlenen alışkanlıkları izleme ve satın alma alışkanlıkları ile indirim alarak kazanıyor” dedi.
“Ancak, pazarlama için içgörü kazandıkları için perakendeciler için de bir kazanç.“
Avustralyalı tüketiciler, ücretsiz nakit ödeme uygulamaları için ödenecek bir fiyat olduğu konusunda uyarılıyor. (AAP: Sam Mooy)
Bundan tüketici olarak ne öğrenebiliriz?
Dr Brennan, “Açıkçası, bu uygulamalar sundukları indirimler nedeniyle tüketiciler arasında popüler.” Dedi.
“Rekabet genellikle daha düşük fiyatlar, iyi ödüller ve potansiyel olarak daha iyi bir hizmet sunumu şeklinde tüketiciler için iyi bir şeydir.
“Şimdi daha az rakip var, Cashrewards artık desteklenmiyor.
“Bu cashback uygulamaları ‘ücretsiz’ olsa da, tüketicilerin gizlilik verilerinin toplanması açısından bir fiyat vardır.“
