Commonwealth Financial institution tarafından planlanan bakım ertelendikten sonra milyonlarca Avustralyalı Avukat kaldı.
Düzinelerce öfkeli müşteri, çevrimiçi bankacılığına erişemedikten sonra Cumartesi sabahı hayal kırıklıklarını paylaştı.
CBA, planlanan bakımın beklenenden daha uzun sürdüğünü ve banka kartlarında daha düşük satın alma sınırlarının uygulanabileceğini belirten bir açıklama yaptı.
Öfkeli bir müşteri X’e yazdı, ‘Uzman randevum için yuvamı kaybettim ve başka bir randevu için 6 ila 8 ay beklemek zorunda kalabilirim.
“ Kelimenin tam anlamıyla dün gece ve bu sabah ödeme yapmaya çalışmak, fonları ödemek için bile aktaramıyor. Bu kabul edilemez, ‘dedi.
Cidden saçma. Bakımınızı geceleri yapın. Kartlarım işe yaramayacak ve bir Cumartesi sabahı ” diye yorumladı üçüncü.
Bir diğeri bankayı Pazar günleri ‘regular teknoloji şirketleri gibi bakım yapmaya çağırdı.
CBA, tüm hizmetlerin Cumartesi günü saat 10.25’te bir güncellemede mevcut olduğunu söyledi.
Commonwealth Financial institution tarafından planlanan bakımın geri yüklenmesinin planlanan bakımının beklenenden daha uzun sürdüğünden sonra milyonlarca Avustralya kaldı (hisse senedi)
Net sitesinde yapılan bir açıklama, “Tüm CommBank bankacılık hizmetleri artık bu sabah planlanan bakımın ardından mevcut.” Dedi.
‘Bozulma için özür dileriz ve sabrınızı takdir ediyoruz.’
Bir açıklamada, banka sözcüsü, müşterilerin bankacılık uygulamasındaki bakım hakkında birkaç gün önceden bilgilendirildiğini söyledi.
Bakımdan etkilenen hizmetler arasında CommBank uygulaması, NetBank ve telefon bankacılığı üzerindeki ödemeler ve transferler bulunmaktadır.
Seyahat para kartları yine de para ödemek ve geri çekmek için kullanılabilir, ancak bir Commbank hesabından alınamaz.
Uluslararası para transferleri mevcut değildir, ancak kredi kartları kullanılabilir.
İş ve tüccar müşterileri de bakımdan etkilendi.
‘Satıcı EFTPOS terminalleri ve çevrimiçi ödemeler mevcut olacak; Ancak, bu platformları kullanırken Commbank banka kartları için daha düşük sınırlar uygulanabilir ” dedi.
‘Planlanmış ödemeler ve satıcı yerleşim ödemeleri bakım penceresinden sonra işlenebilir.’
