Beni bir kez kandır, utanç duy.
Beni iki kez kandır, bana utanç duy.
İki yıl içinde ikinci kez, telekomünikasyon sağlayıcısı Optus müşterilere hizmet sunamadı.
Bu kez, üç ölümle bağlantılı.
Optus Cuma günü geç saatlerde Perşembe günü başarısız bir ağ güncellemesinin üçlü 0 çağrıların yapıldığı ancak cevapsız kaldığı anlamına geldiğini doğruladı.
İletişim hizmetleri için hayati ihtiyaç göz önüne alındığında, bu şirket için bir felakettir.
Telekomünikasyon danışmanı Paul Budde, “Şimdi telekomünikasyonları sadece başka bir ticari hizmet olarak tedavi etmenin yıkıcı insan maliyetini görüyoruz.” Dedi.
İkinci hata üç hayata mal oldu
Optus, 8 Kasım 2023’te ülke çapında bir ağ kesintisi yaşadı ve bu da Avustralya’da bireyler ve işletmeler için önemli bir bozulmaya neden oldu.
ACMA, Optus’un kesinti sırasında 2.145 kişi için acil çağrı hizmetine erişim sağlayamadığını buldu.
Optus daha sonra kesinti sırasında acil bir çağrı yapmaya çalışan kişiler için 369 refah kontrolü yapamadı.
Şirket, neyin yanlış gittiğini araştıracağını ve sorunu çözeceğini söyledi.
Ama şimdi üç kişi öldü.
Bir muhabir Bay Rue’ye medya konferansında “2024’te aynı tür sorun için 12 milyon dolar para cezasına çarptırıldınız” diye sordu.
“O zamanlar Optus bir daha asla olmayacağını söyledi.
Diyerek şöyle devam etti: “Federal hükümet bir daha asla olmayacağını ve bir daha olduğunu söyledi.”
“Hayal kırıklığınızı paylaşıyorum,” diye yanıtladı Bay Rue.
Yükleme …
“Bu olmamalıydı.
“Kapsamlı bir soruşturma yapıyoruz, temin edebilirim [you].
“Ne olabileceğine dair bir fikrin var mı?” Başka bir soru geldi.
Rue, “Gerçekler hala kuruluyor ve dediğim gibi, kurulduktan sonra onları herkese açık hale getireceğiz.” Dedi.
Kritik Yaşam Hattı İhtiyaçları Başarısız Destek
2023’teki kesintiler yetkilileri yaptı ve şüpheliyim, kamuoyu gergin çünkü telefon görüşmeleri yapmak bazen gerekli olabilir.
Optus’un sorunu çözmekten başka seçeneği yoktu, böylece müşteriler gereksiz yaşam ve ölüm durumlarına maruz kalmayacaktı.
Bay Budde, Avustralya telekomünikasyonlarının savunmasız hale geldiğini söylüyor çünkü şimdi büyük ölçüde özel ellerde.
“Triple-0 bir ‘ürün’ değil; kritik bir güvenlik yaşam çizgisidir” dedi.
“Her kesinti aynı modeli gösterir: endüstri maliyeti, hükümet tereddüt ve threat altına alınan yaşamlar.
“O zamandan sonra yanıt vermeye devam edemeyiz” dedi.
Hükümet, yapıldıktan sonra Optus anlarından gelen duyuruya cevap verdi.
İletişim Bakanı Anika Wells, herhangi bir koşulda üçlü-0 kesinti kabul edilebilir olmadığını söyledi.
“Avustralya hükümeti, önceki Optus Extsage incelemesinden tüm önerileri kabul etti ve geri kalan altısı devam ederek 18 önerinin 12’sini tam olarak uyguladı.” Dedi.
Üzgünüm yeterince iyi değil
Cuma akşamı Stephen Rue bu son kesinti için özür diledi.
“En çok ihtiyaç duyduklarında acil servislere bağlanamayan tüm müşterilere samimi bir özür sunmak istiyorum” dedi.
“Ve ben vefat eden insanların ailelerine ve arkadaşlarına samimi ve içten başsağlığı diliyorum.”
Bay Rue, başarısızlığın daha fazla araştırılacağını söyledi. (ABC Haberleri: John Gunn)
Ancak Paul Budde, halkın bir özürden daha fazlasına ihtiyacı olduğunu söyledi.
“Yapısal değişime ihtiyacımız var: uygulanabilir fazlalık gereksinimleri, gerçek bir ulusal dolaşım ve ağ geçidi sistemi ve üçlü sıfır için bağımsız bir saklamacı” dedi.
“Daha az bir şey, bu trajedi ile tekrar karşılaşacağımız anlamına geliyor.”
Şimdi bu telekomünikasyon hataları ve kesintiler ölümcül olabilir.
Bir özür kesmez.
Yükleme …
