Yapay zeka, işletmelerin ve tüketicilerin, AI tarafından bozulma için olgunlaşan seyahat de dahil olmak üzere hemen hemen her sektörde etkileşim kurmalarını değiştirmeye hazırdır.
İlk çevrimiçi seyahat planlama siteleri 1990’ların ortalarında ortaya çıktığında, tüketicilerin kendi seyahat acenteleri olarak hareket etmesine izin veriyorlar. Onlarca yıl sonra, yapay zeka araçları bu rolü üstlenebilir ve gezginler adına gezileri planlayabilir ve rezervasyon yaptırabilir, onlara zaman ve hatta para kazandırır.
CBS Moneywatch’a, tüketicilerin sadakat noktalarını en üst düzeye çıkarmasına yardımcı olan Gondola AI’nın kurucu ortağı Skylar Erickson, “Çok fazla araştırma ve tıklamak ve etrafta tıklamak gerekiyor. Bir gezi planlamaya başladığınızda ve tamamen bittiğinde ortalama 30 gün sürüyor.” Dedi. “Tarayıcınızda 40 sekme açık var, bu yüzden bu doğru cevaba ulaşmak için çok iş gerektiriyor.”
Ayrıca, uçak biletleri ve otel oda fiyatları sürekli olarak talebe göre dalgalandığından, alışveriş yapanlar, tarayıcılarını manuel olarak yenilemek yerine fiyatları izlemek ve karşılaştırmak için bir sohbet botu veya diğer AI ile çalışan araç kullanarak çok zaman tasarrufu sağlayabilirler.
Bir danışmanlık firması Nagarro’daki AI uzmanı ve baş teknoloji sorumlusu Ram Reddy, “Bir siteye giriş yapıyorsunuz ve diğer havayollarının ücretlendirdiği şeylere dayanarak doğru fiyatı bulmaya çalışıyorsunuz – bu nihai hedef,” dedi. “Sizi iyi tanıyan AI araçları, statik olmayan fiyatlar her dakika değiştiğinde, doğru zamanda doğru yere götürebilir.”
Tüketiciler rezervasyon gezileri zaten AI’nın değerini görüyor: 2.000’den fazla tüketicinin% 41’i ankete katılan Bir yönetim danışmanlığı şirketi olan Oliver Wyman, yakın zamanda seyahat ilhamı veya güzergah planlaması için AI araçlarını kullandıklarını söyledi.
İlhamdan rezervasyona kadar
Tüketicilerin parmak uçlarında, başlangıçtan rezervasyona kadar bir gezi planlamaya yardımcı olabilecek bir dizi AI destekli uygulama ve bot vardır. Yapay zeka ile çalışan botlar, gezginlerin gezi fikirlerini hayal etmelerine, görsel ilhamı hazır güzergahlara dönüştürmelerine ve tüketicinin kendi sadakat noktalarını ve diğer ödüllerini en üst düzeye çıkarırken tam rezervasyonları ve ödemelere yardımcı olabilir. Başka bir deyişle, AI, tuğla ve harç seyahat acentelerindeki seyahat acentelerinin bir zamanlar uzmanlaştığı hizmetleri sunar.
AI’nın seyahat planlamasına yardımcı olabileceği yollar
Olmak istediğiniz bir gezinin sosyal medya gönderisini gördünüz mü? Sosyal medya makaralarını rezervasyon yapılabilir gezi güzergahlarına dönüştürebilen Journey Eşleştirme adlı bir özellik aracılığıyla kendi sürümünüzü rezerve etmek için Expedia’ya gönderin.
Bir aile tatilindeyken çocuklar için ne plan yapacağınızı bilmiyor musunuz? ChatGPT, herhangi bir bölgede ücretsiz etkinliklerin bir listesini oluşturabilir.
Kaç sadakat puanı veya ödül aldığınızdan veya neye değer olduklarından emin değil misiniz? Gondola AI adlı bir şirket bunu anlayabilir ve kullanıcıların sadakat noktalarını en üst düzeye çıkarmasına yardımcı olur, böylece dolarları onları daha ileri götürür.
Yapay zeka liderlerine göre, gezi planlaması ve rezervasyonu, AI ajanlarının becerilerini check etmeleri ve umarım tüketiciler için süreci kolaylaştırması için ana bölgedir.
Expedia Manufacturers için World PR başkanı Melanie Fish, “Bu günlerde AI’nın gezginlere yardım etmek için nerede kullanılmadığını belirlemek daha kolay. Planlamadan rezervasyona her yerde,” dedi.
Tüketicilerin uçuş anlaşmalarını karşılaştırmasına yardımcı olan bir tarayıcı uzantısı olan Factors Path’ta seyahat uzmanı Jennifer Yellin, AI’yı gezi planlaması için ne kadar çok kullanırsa, teknolojinin onu o kadar iyi tanıdığını ve o kadar yararlı olduğunu söyledi.
“Ne kadar çok kullanırsanız, kalıplarınızı ve tercihlerinizi tanımaya başlar. Sizi bir gezgin olarak tanımaya başlar,” dedi en sevdiği yeni araçlardan biri olan bir gondol AI. “Ritz Carltons’ta konaklama rezervasyonu yapıyorsanız, bir Marriott Residence Inn’i ilk seçenek olarak önermeyecek; benzer bir kalibrenin kalmasını önerecektir.”
“Düzinelerce kez kullandım”
Diğer seyahat endüstrisi profesyonelleri, AI’nın geldikten sonra yerellerde gezinmelerine yardımcı olma yeteneğinde daha fazla değer gördüklerini söylüyor.
CBS Moneywatch’a verdiği demeçte, “Chatgpt, Çin’de nasıl geçinebildiğimiz için tamamen devrim yarattı – menüleri taramak ve onları İngilizce’ye çevirmek için kullandım.” Dedi. “Günde düzinelerce kez kullandım.”
Gezi planlamasına gelince, Keyes genellikle AI iyimser olsa da, “kullanım durumunun henüz kendisini kanıtlamadığını” söyledi.
En yararlı araçlar hangi araçlar? Bunlar bazı popüler seyahat planlama araçlarıdır. İşte nasıl yardımcı olabilirler ve nerede yetersiz kalıyorlar.
AI Seyahat Planlama Araçları
Chatgpt: AI chatbot, kalacak yerler veya dünyanın herhangi bir yerinde yapılacak şeyler önerebilir. Küçük çocuklarla Christmastime çevresinde New York’u ziyaret ettiğinizi söyleyin ve hangi mahallenin kalacağından emin değilsiniz. Kasabanın bazı bölümlerini önerebilir ve artılarını ve eksilerini özetleyebilir.
Google Uçuş Fırsatları: Bir hedef ve istenen tarihler girin veya “plaj kaçışı” veya “sonbaharda Paris” gibi yapmak istediğiniz gezi türünü açıklayın. Paradan tasarruf etmek isteyen gezginler için tasarlanmış AI destekli arama motorunun dimension bu parametrelere dayanarak en iyi anlaşmayı bulmaya çalışmasına izin verin. Araç bir AI ajanı değil ve sizin için bilet rezervasyonu yapamıyor.
Expedia gezisi Eşleştirme: AI aracı, sağladığınız görsel ilhamı temel alan bir güzergah oluşturacak olan Expedia’ya halka açık bir Instagram seyahat makarası veya video göndermenizi sağlar. Makara, Instagram’da halka açık olmalı ve AI aracı yalnızca ABD pazarında geziler önerebilir.
Gondol AI: Aracı e -postanıza erişim sağlayın, neye değer olduklarını dimension bildirmek için havayolları, oteller ve kredi kartı şirketlerinden sadakat noktalarınızı ve ödüllerinizi ortadan kaldıracaktır. Nakit fiyatlarını ve puan kombinasyonlarını karşılaştıracak ve dimension yüzlerce dolar tasarruf sağlayacaktır. Nereye gidip kalmak istediğinize karar verdikten sonra devreye girer. Erickson, “Measurement para bulmak, dimension para kazanmak ve mümkün olan en yüksek değere sahip olmakla ilgiliyiz.” Dedi.
